Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Summer Class, operado por Pajoy Tours, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del tratamiento

2. Información que recopilamos

Para poder ofrecerte el servicio de gestión de pagos de tu excursión, recopilamos:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de celular/WhatsApp
• Datos académicos: grado, grupo, colegio, ciudad
• Datos financieros y de transacción: monto de los abonos, método de pago seleccionado, e imágenes de comprobantes de transferencia bancaria que subas voluntariamente
• Datos de uso: información técnica básica de tu sesión (cookies de sesión necesarias para mantenerte conectado)

3. Menores de edad

Summer Class está diseñada para estudiantes de grados 9°, 10° y 11°, quienes en su mayoría son menores de edad. En cumplimiento del artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos de menores se realiza bajo el entendido de que el registro en la plataforma cuenta con el conocimiento y autorización de los padres, acudientes o representantes legales, o se realiza en el marco de una relación con la institución educativa que coordina la excursión.

Si eres padre, madre o acudiente y deseas conocer, actualizar o solicitar la eliminación de los datos de un menor a tu cargo, puedes contactarnos directamente usando los medios indicados en la sección de contacto.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tu información exclusivamente para:

• Gestionar tu registro y el seguimiento de tus abonos para la excursión
• Verificar y aprobar los comprobantes de pago que envíes
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu cuenta o tu plan de viaje
• Administrar el sistema de Bono de Apoyo (talonarios) cuando aplique
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales relacionadas con la prestación del servicio de viajes

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en una base de datos MySQL alojada en infraestructura de Hostinger, donde también corre el servicio web. Las contraseñas de administrador están protegidas y las sesiones se manejan de forma segura. Los comprobantes de pago que subes solo son visibles para el equipo administrativo de Pajoy Tours, encargado de verificar tus transacciones.

6. Notificaciones internas vía Telegram

Cuando registras un abono, el sistema notifica automáticamente al equipo administrativo a través de un bot interno de Telegram para agilizar la verificación de tu pago. Esta notificación es estrictamente interna — Telegram no recibe ni almacena tus datos personales más allá del mensaje operativo necesario para la aprobación.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información personal
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tu información
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación
• Revocar la autorización otorgada, cuando no exista un deber legal que lo impida
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos por WhatsApp o al correo de contacto que aparece abajo. Atenderemos tu solicitud dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.